Схема проезда на склад и гарантийный отдел (RMA)

Московский склад

Складской комплекс и гарантийный отдел (RMA) располагаются по адресу:
142712 Московская область, Ленинский район, пгт. Горки Ленинские, Зеленое шоссе, д.2.

Координаты для GPS навигатора:
55.512342, 37.787244

Телефоны:
Склад +7 (495) 580-71-81 доб. 5849 (пн-пт с 10 до 19) после 19:00 и в выходные: доб. 2208 (выдача) доб. 2207 (приемка)	Гарантийный отдел (RMA) +7 (495) 580-71-83 доб. 5892, 5859 Приём брака: пн-чт 10:00-18:00. Выдача/замена: пн-чт 10:00-19:00, пт 10:00-18:00

Необходимо заранее оформить пропуск.

Условия оформления пропуска

Схема проезда к московскому складскому комплексу и гарантийному отделу (RMA) компании ELKO

Схема проезда при движении из Москвы (от МКАД)

Схема проезда при движении из области (от А107)

Схема движения по территории складского комплекса

Для получения товаров IT и бытовой техники, для сдачи IT товаров и оформления документов – вход между воротами № 46 и 47.

Для сдачи товаров бытовой техники - вход между воротами № 10 и 11.

Вход в гарантийный отдел (RMA) – помещение №217, 2 этаж слева от въезда на КПП №1.

Внимание!:
Максимальная скорость движения 10 км/час.
Стоянка и остановка автотранспорта разрешена только на парковочных местах.
Курение разрешено только в специально отведенных местах. Курение в автотранспорте категорически запрещено.

Питерский склад

Складской комплекс и гарантийный отдел (RMA) располагаются по адресу:
Санкт-Петербург, ул. Львовская, 5а (ближайшая станция метро: "Площадь Ленина")

Время работы: пн-чт 10:00-19:00; пт 10:00-18:00

Контактный телефон: (812) 718-62-22

Условия и стоимость доставки в Питере.

Доставка товаров осуществляется только по адресам, зарегистрированным в системе компании «ELKO».
Зарегистрировать адрес доставки можно в разделе Личный кабинет.
Доставка товаров осуществляется БЕСПЛАТНО при минимальной сумме отгрузки – 100 000 RUR.
Если сумма отгрузки меньше минимальной суммы - стоимость доставки является платной. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от суммы отгрузки.
Если адрес доставки клиента находится за пределами возможной доставки товаров, будет предложена доставка до транспортной компании, которую выбрал клиент при регистрации адреса доставки в системе.
Доставка товаров до транспортной компании является БЕСПЛАТНОЙ, вне зависимости от суммы отгрузки.

Сумма отгрузки, RUR

Стоимость доставки, RUR
0 - 50 0000

600
50 0001 - 100 000

300
более 100 000

БЕСПЛАТНО

Дата доставки и самовывоза товара со склада Санкт-Петербург

Компания «ELKO» осуществляет доставку товаров со склада Санкт-Петербург в течении одного рабочего дня, при условии, что отгрузка была отправлена на сборку до 12:00 текущего рабочего дня. При отправке на сборку после 12:00, доставка будет осуществлена на следующий рабочий день.

Самовывоз товара со склада Санкт-Петербург возможен в день заказа, при условии, что отгрузка будет отправлена на сборку до 17:30 (Понедельник-Четверг), или до 16:30 в Пятницу. Обратите внимание, если на отгрузке есть финансовые ограничения (холд С1), самовывоз возможен только на следующий рабочий день.

Самовывоз товара, отгруженного со склада Москва, на складе Санкт-Петербург возможен по следующему графику:

banner_vrema_samovuvoza_v_piter_iz_moskv

Приемка грузов

Приемка груза обязательно должна осуществляться в присутствии Транспортной компании (менеджер или водитель-экспедитор). При приемке груза необходимо обращать внимание на следующее:

1. Приемка по количеству мест (число мест должно соответствовать, числу в экспедиторской расписке);
2. Приемка по внешнему виду (упаковка мест должна быть неповрежденной, немятой, негрязной, сухой, без потертостей и царапин и т.д.);
3. Приемка на предмет вскрытия (повреждение заводской упаковки, повреждение пломбы, повреждение или отсутствие фирменного скотча ELKO на сборных коробках).

В случае обнаружения любого из перечисленных дефектов, требуется:
1. В момент обнаружения дефекта составить АКТ по форме ТОРГ-2 или по форме ТК, с обязательной подписью сотрудника Транспортной компании;
2. Сделать фото повреждения, либо другого дефекта;
3. Оформить претензию в разделе Сообщить о проблеме с доставкой.