Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей и внутренних бизнес систем компании;
• Обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ;
• Выявление корневых проблем, передача их разработчикам, осуществление контроля их решений;
• Консультирование пользователей по функционалу внутренних систем, участие в составлении документаций;
• Первичная диагностика оборудования и замена оборудования, вышедшего из строя;
• Установка, подключение, настройка периферии и оргтехники;
• Монтаж СКС и ведение документации по СКС;
• Диагностика и простейший ремонт ТСД, принтеров этикеток, оргтехники;
• Составление отчетов о проделанной работе.

Требования:

• Среднее, средне-специальное или высшее техническое образование;
• Опыт работы в ИТ от 1 года;
• Знание систем Windows на уровне администратора;
• Знание MS Office (особенно Excel) и других офисных программ на уровне администратора;
• Понимание работы сети (проводной и беспроводной);
• Большим плюсом будет опыт работы со складским оборудованием (ТСД, принтеры этикеток);
• Ответственность, обязательность, обучаемость.

Приветствуются:

• Навыки работы с большими массивами информации;
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk);
• Опыт работы с SQL (простейшие запросы);
• Желание учиться и развиваться.

Условия:

• Работа в крупной финансово-устойчивой компании;
• Достойный уровень зарплаты, возможность роста и развития;
• График работы 5/2 с 10-00 до 19-00, в пятницу до 18:00;
• Корпоративные скидки на ДМС и английский язык;
• Подарки на НГ детям сотрудников;
• Подарки на ДР сотрудников;
• Корпоративное обучение.